SKT 해킹 유심 교체 예약 유심보호 서비스 신청하기

 

 

​최근 SK텔레콤(SKT)의 유심(USIM) 정보 유출 사건으로 인해 많은 고객들이 불안에 떨고 있습니다. 이러한 상황에서 SKT는 고객 보호를 위해 유심 무료 교체와 유심보호서비스를 제공하고 있습니다.

 

그러나 유심 교체를 위해 대리점을 방문하는 고객들이 몰리면서 혼잡이 발생하고 있어, 온라인 예약 시스템을 통해 사전에 예약하는 것이 중요합니다. 또한, 유심보호서비스를 통해 유심 도용을 방지하고 개인정보를 보호할 수 있습니다.

 

이번 글에서는 SKT 해킹, 유심 교체 예약, 유심보호 서비스 신청에 대해 자세히 알아보겠습니다.

 

 

SKT 유심 해킹

 

SKT 유심 정보 유출 사건 개요

 

2025년 4월, SK텔레콤은 사내 시스템에 악성 코드를 심는 해킹 공격을 받아 유심 관련 정보가 유출되는 사건이 발생했습니다. 유출된 정보에는 이동가입자식별번호(IMSI), 단말기 고유식별번호(IMEI), 유심 인증키 등이 포함되어 있어, 해커가 심 스와핑(SIM Swapping) 공격을 통해 피해자의 문자와 전화 통화를 가로채고 금융 계좌까지 손을 댈 수 있는 위험이 있습니다.

 

이러한 심 스와핑 공격은 휴대전화에 꽂는 유심 정보를 복사해 개인정보나 금융자산을 훔치는 범행으로, 피해자는 자신의 번호를 빼앗기게 됩니다. 이후 해커는 피해자 명의로 수신되는 인증 문자로 금융기관이나 가상화폐 거래소 계정을 탈취할 수 있습니다.

 

이 사건은 SK텔레콤의 보안 시스템에 대한 신뢰를 크게 흔들었으며, 많은 고객들이 개인정보 유출과 그로 인한 2차 피해를 우려하고 있습니다.

 

 

사진: 토픽트리DB

 

SKT의 대응 조치

 

SK텔레콤은 해킹 사건 이후, 고객 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

 

• 유심 무료 교체: 2025년 4월 28일부터 전국 2,600여 개의 대리점에서 전 고객을 대상으로 유심 무상 교체를 실시하고 있습니다. 이는 유심 정보 유출로 인한 2차 피해를 예방하기 위한 조치입니다.
• 유심보호서비스 제공: 유심 교체 없이도 무단 기기변경을 차단하고 해외 로밍을 제한하는 '유심보호서비스'를 무료로 제공하고 있습니다. 이 서비스는 T월드 앱 또는 홈페이지를 통해 가입할 수 있으며, 현재 약 5.54백만 명의 고객이 가입한 상태입니다.
• 보상 정책: SK텔레콤은 유심보호서비스에 가입한 고객이 피해를 입을 경우, 전액 보상하겠다는 방침을 밝혔습니다. 그러나 서비스에 가입하지 않은 고객에 대한 보상 여부는 명확하지 않아 논란이 되고 있습니다.

 

 

사진: 연합뉴스

 

고객이 취할 수 있는 예방 조치

 

SK텔레콤 고객은 다음과 같은 조치를 통해 개인정보 보호와 2차 피해를 예방할 수 있습니다.

 

• 유심 교체 예약: 대리점 방문 전에 온라인 예약 시스템을 통해 사전 예약을 하면 대기 시간을 줄일 수 있습니다.
• 유심보호서비스 가입: T월드 앱 또는 홈페이지를 통해 유심보호서비스에 가입하여 무단 기기변경과 해외 로밍을 차단할 수 있습니다.
• 의심스러운 연락 주의: 기관을 사칭한 재부팅 요구 메시지나 의심스러운 연락에 응하지 말고, 보이스피싱이나 스미싱 문자에 주의해야 합니다.
• 비밀번호 변경: 금융 계좌나 주요 서비스의 비밀번호를 변경하고, 이중 인증을 설정하여 보안을 강화해야 합니다.

 

사진: MBC뉴스

 

SKT 유심 무료 교체 및 예약 방법

 

SK텔레콤은 유심 정보 유출 사고 이후, 고객 보호를 위해 유심 무료 교체를 시행하고 있습니다. 그러나 대리점에 고객들이 몰리면서 혼잡이 발생하고 있어, 온라인 예약 시스템을 통해 사전에 예약하는 것이 중요합니다.

 

온라인 예약 방법

1. 웹페이지 주소(care.tworld.co.kr)에 접속하거나 검색 포털, T월드 홈페이지 내 초기 화면 배너를 통해 접속합니다.
2. 본인 인증을 거쳐 교체 희망 매장(SKT 공식인증 대리점)을 선택합니다.
3. 예약이 완료되면, 신청한 매장의 번호로 예약 확인 문자가 발송되며, 이후 방문 날짜, 매장명, 매장 주소가 포함된 안내 문자가 별도로 발송됩니다.

 

유심 교체 시 유의사항

• 교체 대상은 2025년 4월 18일 24시 이전 SK텔레콤에 가입한 이동통신 고객입니다.
• 유심 교체는 회선당 1회에 한해 무료로 제공됩니다.
• 교체 시, 명의자 신분증, 업무 처리할 휴대폰, 기존 유심카드를 지참해야 합니다.
• 가족 및 대리인이 대리점 방문 시, 명의자 신분증, 대리인 신분증, 업무 처리할 휴대폰, 기존 유심카드를 지참해야 합니다.

 

사진: T월드

 

유심보호서비스 신청 방법

 

유심보호서비스는 유심 교체 없이도 내가 사용하는 유심에 안심 기능을 설정하여 무단 기기변경을 차단하고, 해외 로밍을 제한하는 서비스입니다. 이 서비스는 별도의 요금 없이 무료로 제공되어, 추가비용 없이 유심 보안을 강화할 수 있습니다.

 

가입 방법

1. T월드 앱 또는 홈페이지에 접속하여 '유심보호서비스'를 검색한 후, 본인 인증을 거쳐 가입할 수 있습니다.
2. 고객센터(114) 또는 SK텔레콤 지점 및 대리점을 방문하여 가입할 수 있습니다.

 

서비스 특징

• 무단 기기변경 차단: 고객님의 유심을 다른 휴대폰에 넣으면 통화가 되지 않아, 다른 사람의 유심 무단 사용을 차단할 수 있습니다.
• 해외 로밍 사용 제한: 해외에서 음성/문자/데이터 서비스를 이용할 수 없도록 설정되어, 분실 또는 도난 시 부정 사용을 예방할 수 있습니다.
• 무료 제공: 이 서비스는 별도의 요금 없이 무료로 제공되어, 추가비용 없이 유심 보안을 강화할 수 있습니다.

 

사진: MBC뉴스

 

최근 SK텔레콤의 유심 정보 유출 사건으로 인해 많은 고객들이 불안에 떨고 있습니다. 이러한 상황에서 유심 무료 교체와 유심보호서비스는 고객의 개인정보를 보호하고, 해킹 피해를 예방하는 데 중요한 역할을 합니다. 온라인 예약 시스템을 통해 사전에 예약하고, 유심보호서비스를 통해 유심 도용을 방지하는 것이 중요합니다.

 

SK텔레콤은 유심보호서비스를 통해 해킹 피해를 막을 수 있으며, 피해가 발생하면 100% 책임지겠다고 밝혔습니다. 따라서 고객들은 유심보호서비스에 가입하여 개인정보를 보호하고, 유심 교체를 통해 안전한 통신 환경을 유지하시기 바랍니다.